Mes emails de prospection finissent en spam, même quand ils sont personnalisés

[atthis]

Je fais de la prospection B2B et j’écris chaque email à la main, avec le nom du contact, une référence à son entreprise, rien d’automatique. Malgré ça, une bonne partie de mes messages n’arrivent jamais, et quand je demande à des contacts de confiance, ils me disent qu’ils les trouvent en spam. Je ne comprends pas, parce que ce ne sont pas des emails de masse et le contenu est propre, sans promesse exagérée ni urgence artificielle. J’ai vérifié ma configuration technique, tout est en ordre. Est-ce qu’il y a des formulations qui déclenchent les filtres même quand on écrit de façon personnalisée, et comment les repérer ?

[Collector]

Oui, et c’est plus fréquent qu’on ne le pense sur les emails de prospection. Le fait que ce soit personnalisé ne change rien si certaines tournures ressemblent à celles qu’utilisent les spammeurs. Un outil qui m’a beaucoup aidé est le Vérificateur de SPAM de LetsExtract. Tu colles ton texte, et il surligne les mots ou expressions qui sont fréquemment signalés par les filtres, en les classant par catégorie : urgence, termes douteux, promesses excessives, argent, artificiel. C’est très parlant, parce qu’on découvre souvent que des formulations qu’on croyait neutres sont en réalité perçues comme agressives, par exemple des mots comme « exclusif » ou « opportunité ». Je l’utilise avant chaque campagne importante et j’ai corrigé plusieurs problèmes comme ça. Ce n’est pas une garantie, mais ça élimine déjà une bonne partie du risque.

[atthis]

C’est utile, parce que je n’aurais jamais pensé que des mots aussi banals puissent poser problème. Deux questions avant de tester. D’abord, est-ce que l’outil signale uniquement les mots, ou est-ce qu’il détecte aussi la façon dont ils sont combinés ? Par exemple, une phrase entière peut être problématique même si aucun mot pris isolément ne l’est. Ensuite, une fois que j’ai identifié les termes à éviter, est-ce qu’il existe une liste de recommandations pour les remplacer, ou est-ce qu’il faut improviser soi-même ? Je préfère savoir à quoi m’attendre avant de m’appuyer dessus.

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